Rückgaberecht

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und werden versuchen, alle auftretenden Probleme zu lösen. Sollten Sie jedoch in irgendeiner Weise mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, werden wir den Artikel umgehend umtauschen, Ihnen eine Gutschrift ausstellen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten.

Rückgabebedingungen

1. Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Wenn der Kunde von seinem Recht Gebrauch macht, eine Bestellung nach der Bearbeitung zu stornieren, müssen die Produkte ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung der Produktkosten zu erhalten. Der Kunde muss Cosmetics Corner kontaktieren, um die Rückgabe eines Produkts zu bestätigen.
2. Wir bitten darum, die Produkte in der Originalverpackung zurückzusenden.
3. Alle zurückgesandten Produkte werden erstattet oder umgetauscht, sofern sie nicht verwendet oder beschädigt wurden. Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Käufer. Wenn die erhaltenen Waren unerwünscht, falsch, fehlerhaft oder bei Erhalt beschädigt sind, müssen Sie uns kontaktieren, um die Rücksendung einzuleiten. Zur Untermauerung eines Anspruchs sind Nachweise erforderlich.
4. Alle zurückgesandten Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf bei uns eingehen, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Für Artikel, die während der Rücksendung aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt werden, kann nach Ermessen von Cosmetic Corner nur eine teilweise Rückerstattung erfolgen.
5. Wenn Ihr Artikel nicht bei uns eingetroffen ist, müssen Sie uns dies innerhalb von 28 Tagen nach dem Versand mitteilen, damit wir eine Untersuchung einleiten können. Nach Ablauf der 28 Tage kann kein Anspruch mehr anerkannt werden.
6. In dem seltenen Fall, dass ein Kunde einen falschen oder beschädigten Artikel erhält, stellt Cosmetic Corner dem Kunden ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und erstattet ihm nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels den Kaufpreis oder liefert ihn um.
7. Bei Bestellungen, die per Royal Mail oder unserem Kurierdienst mit der Begründung „Nicht abgeholt“ zurückgeschickt werden, werden nur die Produktkosten erstattet. Kunden werden benachrichtigt und die Bestellung wird storniert. Wenn der Artikel noch benötigt wird, muss der Kunde ihn erneut bestellen.
8. Wenn Ihre Bestellung für die kostenlose Lieferung in Frage kommt und Sie die Produkte ohne Verschulden von Cosmetics Corner Ltd zurücksenden, haften Sie für die ursprünglichen Versandkosten in Höhe von 2,95 £.